66zz-এর গোপনীয়তা নীতি

১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

66zz একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের সেবা প্রদান করে। এই গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy) 66zzapp.cam ওয়েবসাইট এবং এর অ্যান্ড্রয়েড ও iOS অ্যাপ্লিকেশনে প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, অ্যাকাউন্ট খোলেন বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করেন, তখন এই নীতি কার্যকর হয়।

এই নথিতে বর্ণিত শর্তগুলো 66zz-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্পূরক হিসেবে কাজ করে এবং উভয় নথি একত্রে আপনার ও আমাদের মধ্যে চুক্তির অংশ গঠন করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সম্পূর্ণ বিষয়বস্তুতে সম্মতি জ্ঞাপন করেছেন বলে গণ্য হবে।

66zz বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনারই সর্বোচ্চ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। এই নীতি তৈরি হয়েছে যাতে আপনি স্পষ্টভাবে জানতে পারেন আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সেই তথ্য প্রক্রিয়া করা হয়।

২ তথ্য সংগ্রহ

66zz বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। সংগৃহীত তথ্যসমূহকে দুটি প্রধান ভাগে বিভক্ত করা যায়:

২.১ আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন

নিবন্ধন, লগইন ও সেবা ব্যবহারের সময় আপনি যে তথ্য দেন:

• পূর্ণ নাম এবং জন্ম তারিখ
• মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা
• বিকাশ, নগদ বা রকেট নম্বর (পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য)
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (পরিচয় যাচাইকরণের জন্য)
• ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড
• লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে পাঠানো বার্তা

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা রেকর্ড হয়:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার সংস্করণ ও অপারেটিং সিস্টেম
• সেশনের সময়কাল এবং পরিদর্শন করা পৃষ্ঠাসমূহ
• বেট ও লেনদেনের ইতিহাস
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত ডেটা

এই তথ্যগুলো সংগ্রহ না করলে আমাদের পক্ষে নিরাপদ ও সুষ্ঠু সেবা পরিচালনা করা সম্ভব হয় না। বিশেষত আর্থিক লেনদেন যাচাই এবং প্রতারণা রোধের জন্য এই তথ্য অপরিহার্য।

৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

66zz সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে উদ্দেশ্যগুলো বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো:

৩.১ অ্যাকাউন্ট ও পরিষেবা পরিচালনা

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও সক্রিয় রাখা
• ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা
• বোনাস ও VIP সুবিধা প্রদান করা
• লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে গ্রাহক সহায়তা দেওয়া

৩.২ নিরাপত্তা ও সম্মতি

• জালিয়াতি, অর্থপাচার ও অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধ
• বয়স যাচাই করে অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ রোধ
• সিস্টেম নিরাপত্তা নিশ্চিত করা

৩.৩ পরিষেবার উন্নয়ন

• ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ ও উন্নতি
• নতুন গেম ও ফিচার পরিকল্পনা
• প্রযুক্তিগত সমস্যা চিহ্নিত করা ও সমাধান করা

৩.৪ যোগাযোগ

অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি, প্রমোশনাল অফার এবং নিরাপত্তা সতর্কতা পাঠাতে আপনার সংযোগ তথ্য ব্যবহার করা হয়। আপনি চাইলে প্রমোশনাল বার্তা বন্ধ করতে পারবেন, তবে অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করা যাবে না।

৪ তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

66zz আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি অনুসরণ করে। আমাদের সুরক্ষা কাঠামোর মূল উপাদানগুলো:

• SSL (Secure Sockets Layer) এনক্রিপশনের মাধ্যমে সব ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত রাখা হয়।
• পাসওয়ার্ড ও সংবেদনশীল তথ্য একমুখী হ্যাশিং পদ্ধতিতে সংরক্ষণ করা হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ও দুর্বলতা মূল্যায়ন পরিচালিত হয়।
• সার্ভারে প্রবেশাধিকার কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ।
• ডেটা ব্যাকআপ নিয়মিত নেওয়া হয় এবং নিরাপদ স্থানে রাখা হয়।

আপনার তথ্য আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময়সীমা পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও কিছু তথ্য আর্থিক রেকর্ড ও বিরোধ নিষ্পত্তির প্রয়োজনে নির্দিষ্ট মেয়াদে রাখা হতে পারে।

যদিও আমরা সর্বোচ্চ সুরক্ষামান মেনে চলি, ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া কারো পক্ষেই সম্ভব নয়। তাই আপনাকেও আপনার লগইন তথ্য গোপন রাখতে এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে অবিলম্বে 66zz সাপোর্টে জানাতে অনুরোধ করা হচ্ছে।

৫ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

66zz আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না এবং বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। তবে নিচের সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

৫.১ সেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket), গেম পরিচালনা (Pragmatic Play, PG Soft, Evolution প্রমুখ) এবং প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য আমরা বিশ্বাসযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করি। এই অংশীদারেরা শুধুমাত্র নির্ধারিত সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় তথ্য পান এবং তারা সকলে গোপনীয়তা রক্ষার চুক্তিতে আবদ্ধ।

৫.২ আইনগত বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা আইনগত প্রয়োজনীয়তার ক্ষেত্রে 66zz সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করতে বাধ্য হতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে আমরা কেবল আইনত প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্যটুকুই সরবরাহ করি।

৫.৩ জালিয়াতি প্রতিরোধ

প্রতারণা বা অর্থপাচার সংক্রান্ত তদন্তে সহায়তার জন্য তথ্য আইন প্রয়োগকারী সংস্থার সাথে শেয়ার করা হতে পারে। এটি আমাদের প্ল্যাটফর্মকে সকল সৎ ব্যবহারকারীর জন্য নিরাপদ রাখার একটি অংশ।

৬ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

66zz-এর ওয়েবসাইট কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আমাদের সাইটটি আপনার জন্য আরও ভালোভাবে কাজ করতে সাহায্য করে।

৬.১ কুকির ধরন

• প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য অপরিহার্য।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও ভাষা সেটিং মনে রাখে।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বুঝতে সাহায্য করে।

৬.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি ব্লক বা মুছে ফেলা যাবে। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু কার্যকারিতা, বিশেষত লগইন ও পেমেন্ট সম্পর্কিত ফিচার, সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৭ ব্যবহারকারীর অধিকার

66zz-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে:

৭.১ তথ্য জানার অধিকার

আপনি 66zz-এর কাছে যেকোনো সময় জানতে পারবেন আমরা আপনার সম্পর্কে কী কী তথ্য সংরক্ষণ করেছি। ইমেইলের মাধ্যমে আবেদন করলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আমরা তা জানিয়ে দেব।

৭.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো ভুল তথ্য থাকলে তা সংশোধনের আবেদন করার অধিকার আপনার রয়েছে। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে এ ব্যাপারে সহায়তা করবে।

৭.৩ অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অধিকার

আপনি চাইলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারবেন। তবে আর্থিক রেকর্ড ও আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয়, যা উপরের ধারা ৪-এ বলা হয়েছে। দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা অনুযায়ী স্বেচ্ছায় বিরতির আবেদন করলেও অ্যাকাউন্ট তথ্য আমাদের সিস্টেমে থাকে।

৭.৪ অভিযোগ জানানোর অধিকার

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত কোনো অভিযোগ থাকলে সরাসরি 66zz সাপোর্টে জানান। আমরা প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করি।

৮ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

66zz একটি ২১+ প্ল্যাটফর্ম। আমরা স্পষ্টভাবে ঘোষণা করছি যে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে পরিচয়পত্র চাওয়া হতে পারে।

আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কোনো কারণে অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের সিস্টেমে প্রবেশ করে, তা জানা মাত্রই মুছে ফেলা হয় এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়।

পিতামাতা বা অভিভাবকেরা যদি সন্দেহ করেন তাদের সন্তান এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, তাহলে দ্রুত আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাধারণ জিজ্ঞাসায় এ বিষয়ে আরও বিস্তারিত তথ্য পাওয়া যাবে।

৯ নীতির পরিবর্তন

66zz সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্রযুক্তি, আইন বা সেবার পরিবর্তনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে নীতিটি সংশোধন করা হতে পারে।

যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করব। পরিবর্তিত নীতির কার্যকর তারিখ পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন। নীতির যেকোনো অংশে দ্বিমত থাকলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ রাখুন এবং আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১০ যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ — প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পৃষ্ঠায় চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সাড়া দিতে সক্ষম। গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিষয়ে আমরা অগ্রাধিকার ভিত্তিতে সাড়া দিই।

66zz সম্পর্কে সাধারণ তথ্যের জন্য আমাদের সম্পর্কে পৃষ্ঠাটি দেখুন।